Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026

Magazinul online și site-ul web sunt operate de JóLétPont, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, cu scopul de a vă oferi dumneavoastră, în calitate de client, o experiență de cumpărare atent concepută (denumită în continuare „Serviciul”).

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru, utilizați serviciile noastre, achiziționați produse, efectuați tranzacții sau luați legătura cu noi.

În cazul în care există neconcordanțe între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, prevederile prezentei Politici de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și transmiterea datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea sau accesarea Serviciilor noastre, confirmați că ați citit această informare și că ați înțeles modul în care colectăm, utilizăm și transmitem datele dumneavoastră.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informație prin care puteți fi identificat(ă) direct sau indirect sau care poate fi asociată în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană. Acestea nu includ datele anonime sau complet anonimizate.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, de locația dumneavoastră geografică și de legislația aplicabilă, putem colecta următoarele informații:

Date de contact

Acestea pot include:

numele și prenumele
adresa de domiciliu
adresa de facturare
adresa de livrare
numărul de telefon
adresa de e-mail

Date financiare

Acestea pot include:

informații despre cardul de credit
informații despre cardul bancar
informații despre contul bancar
datele cardului de plată
detalii despre tranzacții
metoda de plată
confirmarea plății

Datele contului

Acestea pot include:

numele de utilizator
parola
întrebările de securitate
setările și preferințele

Date tranzacționale

Acestea pot include:

produsele vizualizate
produsele adăugate în coș
produsele salvate
istoricul achizițiilor
comenzile returnate sau anulate
istoricul tranzacțiilor

Comunicarea cu noi

Aceasta poate include, de exemplu:

solicitările adresate serviciului de asistență pentru clienți
conținutul e-mailurilor

Informații despre dispozitiv

Acestea pot include:

informații despre dispozitiv
informații despre browser
conexiunea la rețea
adresa IP
identificatori unici

Date privind utilizarea

Acestea pot include:

modul în care utilizați site-ul
comportamentul de navigare
clicurile efectuate
modul în care sunt vizitate paginile site-ului

Sursele datelor cu caracter personal

Putem obține datele dumneavoastră cu caracter personal din următoarele surse:

Direct de la dumneavoastră (de exemplu, atunci când creați un cont, efectuați o achiziție sau contactați serviciul de asistență pentru clienți).
Prin colectarea automată a datelor (de exemplu, prin intermediul dispozitivelor, cookie-urilor și vizitelor pe site).
De la furnizorii noștri de servicii (de exemplu, furnizori de tehnologie și persoane împuternicite de operator).
De la parteneri sau terțe părți.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

În funcție de modul în care utilizați Serviciile noastre, putem utiliza datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Acestea pot include:

procesarea comenzilor
procesarea plăților
livrarea comenzilor
schimbul sau returnarea produselor
administrarea contului
recomandarea unor produse relevante
oferirea unei experiențe de cumpărare personalizate

Marketing și publicitate

Putem utiliza datele dumneavoastră pentru:

trimiterea de e-mailuri în scopuri de marketing
transmiterea de informații promoționale
trimiterea de mesaje SMS în scopuri de marketing
afișarea de reclame pe propriul site sau pe alte site-uri

Reclamele pot fi bazate pe:

produsele vizualizate de dumneavoastră
produsele aflate în coșul dumneavoastră
istoricul achizițiilor

Securitate și prevenirea fraudelor

Datele pot fi utilizate pentru:

verificarea identității contului
asigurarea securității plăților
prevenirea fraudelor
investigarea activităților ilegale

Dacă vă creați un cont, sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea în siguranță a datelor dumneavoastră de autentificare.

Comunicarea cu dumneavoastră

Datele pot fi utilizate pentru:

furnizarea serviciului de asistență pentru clienți
răspunsul la întrebările dumneavoastră
comunicarea referitoare la comenzi

Motive juridice

Acestea pot include:

respectarea legislației aplicabile
cooperarea cu autoritățile competente
soluționarea litigiilor
aplicarea Termenilor și condițiilor noastre

Cum transmitem datele cu caracter personal?

Putem transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către, de exemplu:

Furnizori de servicii (precum furnizori de servicii IT, procesare plăți, analiză de date, servicii pentru clienți, stocare în cloud, logistică și livrare).
Parteneri de marketing (în scopul desfășurării activităților de publicitate și marketing).
În alte situații (de exemplu, atunci când este necesară transmiterea anumitor date pentru livrarea unei comenzi sau pentru autentificarea prin intermediul rețelelor sociale).
În cadrul grupului de companii (inclusiv societăți afiliate și alte entități din cadrul grupului).
În cadrul unor tranzacții comerciale (de exemplu, în cazul unei fuziuni, achiziții sau proceduri de insolvență).
Atunci când există o obligație legală (de exemplu, în cazul unor hotărâri judecătorești sau investigații ale autorităților).

Datele dumneavoastră pot fi stocate și în alte țări.

Site-uri web ale terților

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web operate de terți. Dacă accesați aceste site-uri, vă recomandăm să consultați propriile lor politici de confidențialitate. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru securitatea datelor pe aceste site-uri.

Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la minori cu vârsta sub 16 ani. În cazul în care un părinte sau tutore legal află că un minor ne-a furnizat date cu caracter personal, acesta ne poate contacta pentru a solicita ștergerea acestora.

Securitatea și păstrarea datelor

Deși aplicăm măsuri de securitate adecvate, niciun sistem nu este complet sigur. Transmiterea datelor prin internet poate implica anumite riscuri. Perioada de păstrare a datelor depinde, printre altele, de administrarea contului, furnizarea Serviciilor, obligațiile legale și soluționarea eventualelor litigii.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de țara în care locuiți, este posibil să beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat): puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita ca datele dumneavoastră să vă fie furnizate într-un format structurat.

Gestionarea comunicărilor

Vă puteți dezabona în orice moment de la e-mailurile de marketing. Cu toate acestea, este posibil să vă transmitem în continuare informații referitoare la comenzile dumneavoastră și notificări legate de cont.

Drepturile utilizatorilor din UE / Regatul Unit

Utilizatorii care locuiesc în Uniunea Europeană și în Regatul Unit pot beneficia, printre altele, de următoarele drepturi:

dreptul de a vă opune prelucrării datelor
dreptul de a solicita restricționarea anumitor tipuri de prelucrare
dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor

Plângeri

Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală competentă în domeniul protecției datelor.

Pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, lista autorităților pentru protecția datelor este disponibilă pe următorul site:

Comitetul European pentru Protecția Datelor (EDPB)

Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră pot fi transferate, stocate sau prelucrate în alte țări. În cazul în care datele sunt transferate în afara Uniunii Europene sau a Regatului Unit, putem utiliza Clauze Contractuale Standard (SCC) pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. În cazul unor modificări:

vom publica versiunea actualizată pe site
vom actualiza data ultimei modificări

Contact

Brand: JóLétPont
Sediu: Tuborg Havnevej 15, st. 2900 Hellerup, Danemarca
E-mail: omron.care@hotmail.com
Telefon: +44 020 34473471
Serviciul pentru clienți: Luni–Vineri, 09:00–17:00